La Empresa¿Qué caracteriza a nuestra empresa, o qué tendría que ser según nuestras ideas?. En muchas empresas hay una lucha entre la idea y la práctica, entre lo que intentamos y a dónde llegamos al final. ¿Qué ha pasado con nuestra idea, y por qué no ha funcionado tal y como lo planeamos?. ¿Hacia dónde nos dirigimos desde aquí?. Son preguntas difíciles de contestar cuando estamos en el medio de la actividad de cada día, y cuando hemos crecido poco a poco con nuestra empresa. Ahí es donde podemos ayudarle, además de la manera más económica y eficiente; una experiencia que sirve tanto para ahora como para el futuro.
El Manager¿Cuál es exactamente la tarea del manager?. En muchas ocasiones el manager será el cerebro y la articulación al mismo tiempo. Necesita crear ideas (la teoría), mientras toma decisiones, dirigiendo así a la gente en el “campo”, o mantiene contacto con los clientes (la práctica). Es un puesto que pide inteligencia, creatividad, intuición y energía. Además el manager necesitará tener mucha experiencia en el trato con la gente, porque tendrá contacto con otros managers, con sus superiores, con el personal que está a su cargo, con los clientes, etc. Este manager, siendo el cerebro y la articulación, determina si y como “se mueve” la empresa, así que tanto el éxito como el fracaso dependen mucho de su funcionamiento y capacidades. Por desgracia en la práctica muchos de ellos pierden poco a poco su flexibilidad y creatividad. Es un proceso bastante natural: El entusiasmo del principio no continua siempre; o el peso de la práctica no deja tiempo o energía para crear ideas y buscar soluciones a largo plazo; o simplemente no ve ninguna posibilidad en el caos. Además los tiempos cambian y con ellos la gente y el mercado. ¿Cómo puede, por ejemplo, conectar el manager de mediana edad con las últimas generaciones que entran en el mundo del trabajador y del consumidor?. Es evidente que el manager no puede dejar de aprender. Puentes de Papel ofrece talleres diseñados según encargo, para renovar la energía, el entusiasmo y la creatividad de los cerebros y las articulaciones de su empresa. Contáctenos sin compromiso para informarse acerca de las modalidades.
El PersonalEl personal, los músculos de la empresa, no puede vivir sin el cerebro, ni sin una alimentación regular. El cerebro es el dueño, el director, o quizá son unos managers que forman la dirección, ¿pero qué pasa por ejemplo si en la práctica los músculos no pueden (o no quieren) moverse en la dirección que dicta el cerebro?. ¿Dónde va mal la cosa y cómo cambiarlo?. ¿Tienen la culpa “los músculos” porque no hacen lo que dice el “cerebro”, o es culpa del “cerebro” porque sus ideas nos son realistas?. Quizá será mejor no hablar de culpa, sino de un problema mutuo que tendrá que ser solventado por el grupo. Es una situación muy especial que puede dar como resultado una crisis con el personal. Puentes de Papel puede analizar la situación, intermediar y ofrecer consejos sobre cómo actuar para evitar una lucha interna que absorba la energía destinada al trabajo y a los clientes.
La CrisisLa crisis pide decisiones rápidas y buenas, lógicas y sensibles. Evitar el efecto dominó, reanimar lo que es imprescindible. Nuevas ideas, evaluación, rutas de escape, comunicación. Al mismo tiempo la crisis causa pánico y éste es el peor consejero del mundo, porque está basado en la natura mientras vivimos y trabajamos en una cultura. Hablamos del miedo más profundo hacia lo incognoscible. Durante una gran crisis no hay modo de saber si saldrá bien, sólo se puede hacer lo mejor posible. Resulta sabio y más acertado pedir ayuda externa. Puentes de Papel puede ayudarle en el análisis del problema así como en la búsqueda de posibles salidas de la crisis. Entendemos que la crisis empresarial también supone un tiempo dificil para los sentimientos y emociones de la gente implicada. Es posible encontrar que la crisis del presente es el resultado de fallos o negligencias en el pasado, o que los planes que más ilusionaban no pueden llevarse a cabo, al menos en este momento. La crisis también puede ser una oportunidad que quizá queda desaprovechada por la fijación en la negatividad. Nuestra experiencia también puede serle útil para extraer esta oportunidad de la situación.
El CambioVivimos en un mundo en el que todo cambia constantemente. Nada es para siempre, pero no siempre nos damos cuenta de lo que en realidad ha cambiado. La introducción de Internet nos ha enseñado de nuevo cómo tememos los cambios. Muchas empresas por ejemplo se apresuraban a tener un sitio web cuando aún no lo necesitaban. El pánico a causa de la falta de conocimiento sobre el tema les hacía pensar que era algo imprescindible para sobrevivir como empresa. La falta de conocimiento o tiempo para ampliar nuestro juicio muchas veces da como resultado la indecisión y la sensación de que el tiempo se nos está acabando. Si esta situación sigue existiendo demasiado tiempo puede que la empresa entre en una crisis. En ese sentido el tiempo efectivamente se está acabando. Puentes de Papel puede avisarle y ayudarle a encontrar el modo y la dirección más apropiados para realizar los cambios estructurales a causa del crecimiento, la ampliación interna, o los cambios externos.
|
